Politica de Confidentialitate

Această politică descrie modul în care RETAIL PRO EVENT SRL colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).

Date de identificare operator:
Denumire firmă: RETAIL PRO EVENT SRL
Sediu: Mun. Constanța, Aleea Berzei nr. 4, bloc H2, scara A, etaj 4, ap. 20
Email: retailproevent@gmail.com
Telefon: 0722 928 886

1. Colectarea datelor personale

Colectăm datele strict necesare pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Informații furnizate în mod voluntar prin formularul de comandă sau prin contact direct

Datele sunt colectate prin:

  • Formularul de comandă de pe site

  • Confirmarea telefonică a comenzilor

  • Formularul de contact (dacă este cazul)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Facturare

  • Contactarea clienților pentru confirmarea comenzii

  • Comunicări comerciale (doar cu acordul clientului)

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

  • executării unui contract (comanda efectuată);

  • interesului legitim (ex: confirmarea comenzii);

  • consimțământului expres (ex: comunicări comerciale);

  • obligației legale (ex: arhivare fiscală).

4. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță, pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile (ex: 10 ani pentru facturi).

5. Dezvăluirea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat (pentru livrare)

  • furnizori de servicii de facturare sau logistică

  • autorități publice, dacă legea o impune

Nu vindem și nu cedăm datele către terți în scopuri comerciale.

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la retailproevent@gmail.com

7. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, furtului sau accesului neautorizat.

8. Politica privind cookie-urile

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

  • Funcționare tehnică (ex: reținerea produselor din coș)

  • Analiză de trafic (Google Analytics sau alte platforme)

  • Optimizare experiență utilizator

Prin continuarea navigării pe site, utilizatorul își dă acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Utilizatorul își poate modifica preferințele din setările browserului.

9. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată. Orice modificare va fi afișată pe site.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la: